Faq
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบด่วนสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการช้อปปิ้งที่ Makeup & beauty by makeup artist Jamie Genevieve | VIEVE
คำสั่งซื้อ
1. ฉันจำเป็นต้องมีบัญชีเพื่อสั่งซื้อหรือไม่?
ไม่ — รองรับการชำระเงินแบบไม่ต้องสมัครสมาชิก การสร้างบัญชีฟรีช่วยให้คุณติดตามคำสั่งซื้อ บันทึกที่อยู่ และเข้าถึงข้อเสนอพิเศษ
2. ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?
ได้ ก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง กรุณาส่งอีเมลไปที่ support [at] cmx013.xshops.ai พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณโดยเร็วที่สุด
3. ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อได้อย่างไร?
ผู้ใช้ที่ล็อกอินสามารถตรวจสอบได้ที่ คำสั่งซื้อของฉัน ส่วนผู้ใช้ทั่วไปสามารถใช้หน้า ติดตามคำสั่งซื้อ โดยระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ใช้ในการชำระเงิน
การชำระเงิน
4. คุณรับชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง?
เรารองรับตัวเลือกการชำระเงินที่เชื่อถือได้หลากหลาย วิธีการที่ใช้ได้จะแสดงที่หน้าชำระเงินตามภูมิภาคของคุณ
5. การชำระเงินบน Makeup & beauty by makeup artist Jamie Genevieve | VIEVE ปลอดภัยหรือไม่?
ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL และดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่มีชื่อเสียง เราไม่ได้จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินแบบเต็มบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
6. ฉันถูกหักเงินแต่ไม่ได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ ควรทำอย่างไร?
อย่าชำระเงินซ้ำ กรุณาตรวจสอบอีเมลของคุณ (รวมถึงโฟลเดอร์สแปม) สำหรับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ หากยังหาไม่พบ กรุณาส่งอีเมลไปที่ support [at] cmx013.xshops.ai เราจะช่วยเหลือคุณ
การจัดส่ง
7. คุณจัดส่งไปยังที่ใดบ้าง?
ความพร้อมในการจัดส่ง ตัวเลือก และระยะเวลาโดยประมาณจะแสดงที่หน้าชำระเงินตามที่อยู่ของคุณ
8. การจัดส่งใช้เวลานานเท่าใด?
- การจัดส่งมาตรฐาน: แสดงที่หน้าชำระเงิน
- การจัดส่งด่วน: แสดงที่หน้าชำระเงินหากมีให้บริการ
การจัดส่งอาจใช้เวลานานขึ้นสำหรับพื้นที่ห่างไกลหรือในช่วงเทศกาล
การคืนสินค้าและเงินคืน
9. ฉันสามารถคืนสินค้าได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถขอคืนสินค้าภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งานและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
10. การคืนเงินใช้เวลานานเท่าใด?
การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะดำเนินการหลังจากได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืน ระยะเวลาของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจแตกต่างกัน
บัญชี
11. ฉันลืมรหัสผ่าน จะรีเซ็ตได้อย่างไร?
คลิก ลืมรหัสผ่าน ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ป้อนอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และทำตามคำแนะนำในอีเมลรีเซ็ต
12. ฉันจะอัปเดตโปรไฟล์หรือที่อยู่ได้อย่างไร?
ล็อกอินและไปที่ โปรไฟล์ เพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนตัว หรือ ที่อยู่ เพื่อจัดการที่อยู่จัดส่ง
ยังมีคำถามใช่หรือไม่?
ส่งอีเมลถึงเราที่ support [at] cmx013.xshops.ai — เรายินดีช่วยเหลือ